Corporate LMS vs. LMS accademico: qual è la differenza?

Originariamente pubblicato da Capterra Training Technology Blog

Quando si tratta di soluzioni di e-learning, diventiamo troppo viziati per la scelta. Quindi, in effetti, può essere molto difficile ottenere informazioni accurate sul mercato LMS, soprattutto perché non tutte le piattaforme LMS si adattano a qualsiasi ambiente di apprendimento.

In questo articolo, esamineremo le differenze tra LMS aziendali e piattaforme LMS accademiche e considereremo i processi di lavoro e le esigenze di ciascuno.

Separato alla nascita

Le piattaforme LMS di base, aziendali ed educative sono molto simili.

Entrambi danno agli studenti l'accesso ai loro corsi in remoto in qualsiasi momento, luogo o orario. Entrambi hanno strumenti per la creazione e la gestione di contenuti. Entrambi automatizzano molti aspetti del processo di apprendimento.

Le aree in cui sono differenziate sono rilevanti per le esigenze della formazione aziendale o accademica, oltre a supportare le funzionalità di integrazione, monitoraggio e gestione richieste nell'ambiente IT aziendale.

Formazione del personale e altro ancora

Il sistema educativo è progettato per preparare studenti ben ponderati che hanno una profonda comprensione della loro materia, compreso il suo background storico e teorico. Gli studenti sono incoraggiati a essere curiosi, esplorare il loro campo e persino scoprire nuove scoperte. La conoscenza teorica in sé è l'obiettivo finale: il valore pratico immediato di questa conoscenza non dovrebbe sempre essere una priorità.

D'altra parte, il ROI nella formazione aziendale è il re e l'apprendimento riguarda tutte le applicazioni pratiche. In questo senso, la formazione aziendale è vicina a quella che viene chiamata "formazione professionale" nell'istruzione, ma ha diverse caratteristiche uniche.

Frequenza degli aggiornamenti

Lo scopo della formazione aziendale è quello di formare i dipendenti con specifiche competenze aziendali relative a una particolare impresa o organizzazione. Poiché i programmi di formazione aziendale devono soddisfare le esigenze aziendali in continua evoluzione, devono essere aggiornati più spesso dei programmi accademici.

A sua volta, l'educazione generale si concentra maggiormente su tutti gli aspetti della disciplina accademica, compreso il suo quadro teorico. Poiché i corsi di formazione si basano su scienza e scienze umane (aree più lente sul mercato), sono meno aggiornati.

Ad esempio, una scuola di cucina insegna abilità culinarie generali e un corso aziendale di una rete di fast food si concentra solo su una gamma ristretta di cucina e sulle competenze richieste per il suo menu specifico (e aggiornando costantemente il loro materiale). un nuovo elemento viene aggiunto al menu). Ciò significa che i corsi aziendali stanno diventando sempre più comuni (per le imprese), mentre gli stessi corsi possono essere distribuiti in molte istituzioni accademiche (dopo tutto, la matematica è matematica).

Per questi motivi, la piattaforma LMS per le aziende dovrebbe offrire (almeno alcuni) corsi di facile utilizzo e consentire il riutilizzo e l'aggiornamento rapido dei contenuti, incluso l'accesso e l'uso dei corsi pronti per LMS l'opportunità. (ad esempio, nel mercato dell'e-learning).

Diversi orari e orari delle lezioni

Mentre il mondo dell'istruzione opera in un'unità di tempo tradizionale come anni accademici, semestri e trimestri, la formazione aziendale comporta la riduzione dei tempi.

Nel mondo aziendale, i curricula più veloci e più flessibili sono collegati alle esigenze aziendali, alle mutevoli richieste del mercato e alle assunzioni stagionali.

Per funzionare bene in tale ambiente, un LMS orientato all'azienda non dovrebbe essere vincolato dai concetti di pianificazione del corso accademico, ma dovrebbe anche fornire una maggiore flessibilità nella portata, ampiezza e durata dei corsi. I nuovi materiali devono essere completati rapidamente e senza soluzione di continuità, in modo che i nuovi corsi possano raggiungere immediatamente le strutture locali o internazionali dell'impresa.

A sua volta, la formazione LMS dovrebbe supportare tutti i curricula di uso comune (incluso il loro cambiamento internazionale). Questo include festività (spesso regolate dallo stato) e supporto per esami periodici e finali. Dal punto di vista accademico, raramente è richiesta una distribuzione veloce, anche se buona, poiché gli orari sono generalmente noti in anticipo.

Certificati e altro

Le aziende utilizzano spesso i propri dati LMS sulla formazione e sulle competenze dei dipendenti per trasferire, incoraggiare o premiare i dipendenti.

La piattaforma LMS aziendale dovrebbe facilitare questo processo supportando moduli e concetti di reporting come competenze e certificati.

LMS accademico, al contrario, fornisce approfondimenti sul livello di apprendimento nel sistema educativo, supporto per le condizioni, opportunità di iscrizione per una determinata età o anno accademico e altro ancora. Dovrebbe.

Struttura organizzativa

Sebbene le istituzioni educative si basino principalmente sulla struttura classica di sedie, corsi e corsi, le imprese hanno strutture organizzative diverse che dovrebbero riflettersi nei loro curricula.

Si tratta di PMI tipiche con più filiali diverse nello stesso edificio, aziende con un modello "piatto" (come Zappos), grandi organizzazioni multinazionali con molte filiali in tutto il mondo e persino terze parti aziende con più di un oggetto da possedere. (ad esempio, gli affiliati).

Inoltre, ci sono principalmente studenti e insegnanti nel processo di apprendimento e i ruoli dei dipendenti nel mondo aziendale (e esigenze di formazione simili come "addetto alla catena di montaggio" e "account manager") possono variare notevolmente. .

Pertanto, dovrebbero essere offerte piattaforme di e-learning per uso aziendale, se si suppone che la piattaforma di e-learning offra strutture interne che modellano strutture accademiche tradizionali (corsi, lezioni, dipartimenti, ecc.). La piattaforma della pipeline dovrebbe consentire agli amministratori di modellare facilmente qualsiasi modulo. struttura organizzativa semplice o complessa.

Considerazioni tecniche

Oltre alle differenze culturali e di flusso di lavoro, ci sono anche una serie di importanti fattori tecnici che differenziano gli LMS per la formazione aziendale da scopi accademici.

Accedi

Un LMS aziendale deve "connettersi" allo stesso meccanismo di autenticazione utilizzato dall'altra infrastruttura IT. Questo di solito significa che Active Directory, LDAP o SAML devono supportare i loro provider di identità.

L'accesso a questo LMS incompatibile, noto anche come Single Sign-On (SSO), può non solo essere un problema (gli utenti dovranno ricordare e inserire un'altra password), ma può anche essere un problema di sicurezza.

L'accesso non è così importante nel mondo accademico in quanto gli studenti non hanno account scolastici e le istituzioni semplificano la necessità di tecnologia dell'informazione (e spesso non hanno personale IT qualificato). I portali di e-learning pubblici che vendono corsi online possono utilizzare il supporto LMS per funzionalità di autenticazione federata (come l'accesso a Facebook).

Opportunità per la condivisione di informazioni

Gran parte dell'IT aziendale sta trasferendo dati da un sistema a un altro (ad esempio dal software di contabilità a Powerpoint o da CRM a ERP). Gli LMS aziendali dovrebbero offrire interazione con tutti i formati di dati comuni, nonché migliori capacità di importazione ed esportazione.

Questi includono non solo formati di contenuto (ad esempio, la possibilità di importare documenti, foto e qualsiasi tipo di video), ma anche formati specifici per l'e-learning (come SCORM / TinCan) e dati LMS interni (ad esempio, la capacità di esportare account utente come CSV) . , Risultati dei test Excel, ecc.).

Il supporto dei formati di dati aziendali non è sempre importante nel mondo dell'istruzione, ad eccezione dei formati di Microsoft Office e Adobe PDF esistenti.

Portale Intranet e piattaforma social

Le piattaforme LMS aziendali spesso fungono da "portale di formazione" per fornire supporto continuo ai dipendenti (come suggerimenti per il lavoro, l'ultima pagina di notizie sul posto di lavoro, contenuto periodico, accesso rapido a vari tipi di dati, ecc.).

D'altro canto, i sistemi di gestione dell'e-learning orientati al mondo accademico avranno maggiori opportunità sociali e "peer-to-peer", poiché l'azienda è qui per collaborare e discutere argomenti relativi all'apprendimento per un numero sempre maggiore di studenti. attrarre

API di integrazione

Spesso le aziende devono integrare i propri LMS con altre infrastrutture IT in modo da poter automatizzare flussi di lavoro specifici, comunicarli con applicazioni di terze parti, avviare azioni specifiche e così via.

Per facilitare ciò, l'apprendimento aziendale dovrebbe offrire una facile estensione tramite scripting LMS, API plug-in, socket o interfacce basate su HTTP (come REST) ​​o una combinazione di tutte e tre le opzioni.

Sebbene queste funzionalità siano disponibili negli istituti di istruzione su larga scala, le opzioni di integrazione pronte per l'uso per studenti junior e junior (l'integrazione con strumenti esterni offerti dall'LMS locale o come plug-in può essere migliore) servirà. offrire una soluzione pulsante).

Supporto al marchio

Sia per l'istruzione che per l'impresa, il programma LMS deve essere conforme alle linee guida del marchio dell'organizzazione.

Non include la possibilità di capovolgere il logo di un'azienda o della scuola, i colori personali, i temi e personalizzare la tua pagina di e-learning.

Laddove le esigenze di branding di un'azienda variano, spesso dovrebbero consentire diversi tipi di branding in un dipartimento, dipartimento o filiale.

La direzione dell'impresa e dell'educazione

Un'altra cosa che distingue il governo societario dalla proposta LMS è la cultura dello sviluppo e del supporto che viene fornita con ciascuno (e il focus).

Ad esempio, i fornitori LMS specializzati in soluzioni di apprendimento aziendale offrono supporto a livello aziendale e sono pronti a rispondere al proprio personale di supporto per domande incentrate sull'IT aziendale. Rispetto ai fornitori LMS orientati al mercato educativo, hanno anche maggiori probabilità di incorporare nuove funzioni legate all'azienda (ad esempio, facilitando le affiliazioni tra diversi fusi orari o integrando le piattaforme CRM ed ERP più diffuse). può causare gonfiore.

È vero il contrario per i fornitori di LMS accademici: è più probabile che aggiungano funzionalità che migliorano il loro processo di e-learning e il loro personale di supporto avrà familiarità con i problemi accademici di e-learning e le loro soluzioni.

Due mondi l'uno dall'altro

Queste differenze operative, culturali e tecniche tra il mondo accademico e quello aziendale sono ciò che distingue la piattaforma di e-learning dall'LMS per l'apprendimento aziendale.

Ciò non significa che non è possibile utilizzare un LMS orientato all'apprendimento (come Blackboard) o un LMS orientato all'impresa (come TalentLMS) per scopi accademici - nella maggior parte dei casi, ti semplificherà la vita. usando lo strumento giusto per il lavoro giusto.

Assicurati sempre di provare o vedere la versione demo del prodotto prima di effettuare un acquisto, poiché due LMS possono avere le stesse funzionalità sulla carta ma possono essere fatti diversamente.

Speriamo che queste informazioni rendano più semplice per gli acquirenti e i decisori aziendali e accademici navigare nel mercato dell'eLearning spesso confuso e selezionare i prodotti LMS giusti per le loro esigenze.

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